Андрей Павлов — специалист по переговорам, окончивший Академию Управления при МВД России. Он входит к террористам без оружия и почти мгновенно находит с ними общий язык. Однако главные деньги ему приносит не освобождение заложников, а контракты с большими компаниями. Там, где другие не могут прийти к согласию, он находит решение — за солидное вознаграждение. В каждой новой ситуации он меняет внешность и поведение так, что его не узнать. Этот дар перевоплощения зародился у него ещё в детстве — тогда это помогало ладить с непростой матерью. Ко всему прочему, он настолько тонко понимает людей, что уже давно никому не доверяет. Даже самому себе.
